Hace un par de meses se emitieron en los informativos de TVE unas imágenes que no se correspondían con las noticias que pretendían ilustrar. Se trataba de dos vídeos sacados de youtube que presuntamente contenían imágenes del terremoto de Haití y de una riada en Ciudad Real. En realidad los vídeos mostraban dos tormentas, una ocurrida hace 3 años en el festival de música Heineken celebrado en Venecia y la otra en EEUU hace unos 2 años.
Esta cadena de televisión se disculpa públicamente por el grave error cometido y dice haber reactivado el protocolo de máximo contraste para el uso de imágenes procedentes de Internet. Porque aunque es verdad que, en el caso del terremoto, el titular de youtube hacía falsa referencia a la catástrofe, se ha obviado el rigor informativo, lo que pone en entredicho la fiabilidad de la emisora.
Creo que es difícil ofrecer credibilidad profesional cuando ni siquiera la fuente utilizada garantiza credibilidad por sí misma. Se hace necesario reconocer las fuentes útiles para asegurar su veracidad y superar así la problemática de las fuentes de información en la web social. Y es que hay que ser consciente de la naturaleza de estas fuentes y actuar en consecuencia, recurriendo a la verificación de la información que ofrecen.
Pero más allá del debate que irremediablemente se crea día a día en torno al uso de la red como fuente informativa, quiero terminar con una reflexión sobre la figura del documentalista en este contexto y, en concreto, en el ámbito de la documentación en televisión.
El periodista, en su afán por informar con la máxima novedad y rapidez, a menudo elude recurrir a la ayuda del documentalista, lo que en ocasiones repercute en la calidad del producto periodístico. Esta situación se acrecienta con la entrada en la era digital, en la que el redactor no sólo se aventura en la búsqueda de videos y audios de archivo, con el riesgo de caer en el uso de recursos poco novedosos y repetitivos, sino que además se muestra autónomo en la utilización de las fuentes informativas.
Tradicionalmente, todo Servicio de documentación de televisión contaba con un fondo bibliográfico de consulta tanto para documentalistas como para periodistas, de cuya formación era responsable el propio Servicio. El mundo digital da paso a nuevos formatos y nuevas formas de acceso también en este campo, lo que se traduce en la aparición de otras fuentes de información. Fuentes que, algunas de ellas, también son utilizadas por el profesional de la documentación para el desarrollo de sus funciones, y que pone a disposición de redactores y demás personal de la cadena. Ya no hablamos de enciclopedias ni de diccionarios impresos, sino de recursos electrónicos igual de válidos y fiables que aseguran la veracidad de sus contenidos.
Y digo yo: si este periodista de TVE hubiera solicitado la ayuda de un documentalista para conocer la fiabilidad de la fuente de información que iba a utilizar, otro gallo cantaría…
¡Hasta la próxima!
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